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• 除前項情形外，經雙方於本契約書上簽名或蓋章後，本契約成立。
• 您若為限制行為能力人者，本契約之訂定，應經您的法定代理人同意，本契約始生效力；您若為無行為能力人者，本契約應由您的法定代理人代理訂定。
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DR Academy 授權您使用本服務之期間、次數或權利依下列之約定：
‣ 定期制：
您於收受 DR Academy 提供使用本服務所需之登錄帳號、序號或密碼之次日起，為期 之使用期間。 您於上述期間內得不計次數、每次不計時間使用本服務。
‣ 計次制：
您得使用本服務共計 （使用次數）次。
‣ 計時制：
您得使用本服務共計 （時間單位）。
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•雙方同意本服務授權使用費之給付方式為一次全部繳納，
‣ 經 DR Academy 合作之金流業者為分期付款繳納。若您付款方式是分期付款繳納，有逾期未繳納分期付款應繳納費用，且遲延給付之金額已達分期付款總金額五分之二者，DR Academy 得定十日以上之催告期間請求給付，您逾期仍未完全給付者，DR Academy 得終止本契約，終止提供本服務並向您請求清償積欠之費用及依週年利率百分之五計算之遲延利息，並請求給付分期付款總金額扣除已給付金額後餘額百分之二十之違約金。
• 您如有下列情形之一者，由您自負一切法律責任， DR Academy 並得於發現下列情事時通知您立即終止本契約，您不得拒絕：
• 於前項情形及第 7.3條、第 11.7 條等情形者，DR Academy 有權自行認定並立即停止傳輸（下架）任何前述內容並採取相應行動， 包括但不限於暫停您使用本服務之全部或部分、移除該內容或保存有關記錄等。
• 您利用本平台從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，且經 DR Academy 通知您限期 3 日改正而屆期未改正或無法改正者， DR Academy 得通知您立即終止本契約，您不得拒絕。
• DR Academy 依本條第 1 項及第 3 項之約定終止本契約者，準用第 16 條之規定。
• 您對於使用本服務所產生之授權使用費，有給付之義務。
• 您對於您的會員帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。
• 您在使用本服務時，有遵守本契約所約定之授權使用原則之義務。
• 您依本契約之約定所註冊之個人資料有錯誤或已變更者，應儘速通知 DR Academy 請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者，應由您自行負責。
• 您應提供並持續保持所有建立該帳號之個人資料之真實性及完整性，所有的個人資料皆被視為註冊必備要素，如建立帳號時提供之個人資料有虛偽不實或不完整之情事，應視為違反本契約。
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• 若您發現您的會員帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用者，應立即通知我們。經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事者， 我們將立即暫停該會員帳號或個人密碼之使用，並接受您更換會員帳號或個人密碼。
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• 您明白 DR Academy 平台上之課程由各授課老師提供，DR Academy 盡力要求老師們所提供之教學內容或教材之正確性，經您通知知悉課程或教材內容可能有錯誤，我們將協助您與授課老師確認內容，並於通知或知悉之日起算 3 個工作日內完成與授課老師之初步確認。
• 您使用本服務時，發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達 3 次以上，經您立即通知 DR Academy 且 DR Academy 未依規定修復或更正，您得通知 DR Academy 逕行終止本契約， DR Academy 不得拒絕， DR Academy 並應準用第16條返還您本服務授權使用費。
• 您使用本服務時，因可歸責於 DR Academy 所合作之第三人之事由，發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形，DR Academy 將立即更正或修復之。
• DR Academy 不保證以下事項：
如本服務授權使用費預付期間逾一年且預付金額超過新臺幣五萬元者，DR Academy 就超過金額部分，將依信託法規定開立信託專戶管理或由銀行提供履約保證，作為履約保證之內容。
• DR Academy 對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。
• DR Academy 因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務 7 日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於 DR Academy 之事由者，不在此限。
• DR Academy 修改本契約時，應於 30 日前於本平台公告之，同時以電子郵件通知您。
• 您未為反對之表示且繼續使用本服務者， DR Academy 依契約變更後之內容繼續提供本服務。
• 您不同意第1項之變更，得於公告後三十日內向 DR Academy 主張終止契約。 DR Academy 應準用第 16 條約定返還您本服務授權使用費金額。
學員報名課程前請務必詳閱以下條款，充份瞭解相關規定，以保障自身權益。如您因個人因素有退費需求者，退費比例與規則如下：
培訓課程退費辦法
• 線上課程：您於下列情形，且您或您購買課程時所指定之人，購買線上課程後「未觀看任何正式課程內容」內容者，得通知 DR Academy 終止契約。
• 實體課程：
• 契約終止後， DR Academy 應依前項之方式，結算、撥付本服務之授權使用費。
• 若為一次性之圖片、文字類型數位內容，不適用本條第一項課程退費之約定。
一旦您註冊購買我們的培訓/課程，即表示您已閱覽並同意以下免責聲明：
（一）簡介
本免責聲明宣告您和我們與您參加我們的培訓/課程有關的權利和義務。
您完全理解並同意，在我們的培訓/課程期間，所有練習（包括所有身體和身體姿勢、動作、活動和用力）都存在人身傷害風險，包括可能嚴重受傷或在最壞的情況下可能導致死亡。您完全理解並同意，是否在我們的教師的指導下進行練習完全是您自己的選擇。並承諾在我們的培訓/課程上，任何時候在任何練習之前、之中和之後都認真聽取和遵循我們的教師的指示。您不得嘗試任何超出您能夠舒適管理且不會造成受傷風險的勞累程度和難度的練習。在參加我們的培訓/課程時，您將對自己的健康和安全負全部責任。您在我們的培訓/課程之外的練習完全由您自擔風險。
對於您在參加我們的培訓/課程時可能遭受的任何傷害或損害（無論是自己造成的、由我們或任何第三方或任何其他方式造成的），倘非我們的過失，我們概不負責。
（二）健康和醫療狀況
您完全理解並聲明：
您的身體狀況適合參加我們的培訓/課程；您確認過去和現在均未有任何可能使您在進行任何練習時更容易受到傷害風險的醫療或身體狀況、傷害或殘疾。如果過去有任何疾病史或目前正在接受任何治療，您有義務事先告知我們。您正在或最近曾經服用任何可能使您在進行任何練習時更容易受傷風險的藥物。
在我們的培訓/課程上，您必須在任何練習之前、之中和之後認真聆聽並遵循我們教師的指示。您不得嘗試任何超出您能夠舒適管理且不會造成受傷風險的勞累程度和難度的練習。
如果您在任何時候對如何在培訓/課程上進行任何練習有疑問，您應該立即通知教師並尋求澄清。
在以下情況下，您同意在我們的培訓/課程期間立即停止練習（或繼續進行練習，風險自負）：
您感覺或經歷任何疼痛或不適的跡象。
您不願意接受可能與任何特定運動相關的受傷風險程度。
教師已指示您停止。
您同意有必要在您和參加我們培訓/課程的其他人之間留出足夠的空間。如果您感染了任何傳染性疾病或疾病，您同意不參加我們的培訓/課程，我們並有權決定拒絕您進入和參加我們的培訓/課程。您認同並接受我們對培訓/課程期間可能傳播的任何疾病或疾病不承擔任何責任。必要時我們可以自行決定要求您不要在培訓/課程上進行任何練習。
（三）不作任何陳述或保證
除了：（1）培訓/課程的日期和時間（2）費用（3）課程種類，已以書面形式明確約定，我們對我們的培訓/課程不做任何陳述、保證、承諾和保證。
在不影響前款一般性的情況下，我們不保證、不承諾：
在我們的培訓/課程上您不會直接或間接受到任何傷害。
您將達到任何特定水平的能力。
參加我們的培訓/課程會改善您的健康狀況。
培訓/課程將在任何特定時期繼續運行。
（四）責任限制和排除
對於您參加我們的培訓/課程因自身因素直接或間接遭受或承受的任何人身傷害（包括但不限於嚴重傷害或死亡），我們概不負責。對於因任何此類人身傷害而引起的任何其他損失，我們也不向您承擔責任。
對於您在培訓/課程之前、期間或之後丟失、被盜或損壞的任何個人財產，我們概不負責。您應該時刻注意您的個人財產。
對於因超出我們合理控制範圍的任何事件或事件引起的任何損失，我們概不負責。
對於任何特殊的、間接的或後果性的損失或損害，我們不對您承擔任何責任。
如果任何排除條款被視為無效，您同意我們的責任在任何情況下都以您支付於我們的培訓/課程的費用為上限。
（五）使用照片和錄像
您授權我們和任何我們的受讓人或再被授權人或其中前面任何人的許可，得使用我們培訓/課程中的任何照片、影片、影片記錄和其他參考資料或記錄，這些資料或記錄可能出於任何目的描繪、記錄或提及您肖像，包括我們、我們的讚助商和我們的被許可人的商業用途。
（六）可分割性
您同意本免責聲明構成您與桐新教育科技有限公司間之全部合約內容之一部分，免責聲明之條款和條件應在法律允許的最大範圍內有效。如果本免責聲明經某個有充分司法管轄權的法院認為其中任一條款無效，各方仍同意本免責聲明其它所有條款維持繼續有效。
（七）法律和管轄權
本免責聲明以及您與桐新教育科技有限公司之間之關係，係以中華民國法律為準據法。與本免責聲明或我們的培訓課程有關的任何爭議，各方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
（八）我們的詳細信息
在本免責聲明中，“我們”指（而“我們”和“我們的”指）桐新教育科技有限公司。
您對於 DR Academy 所提供之本服務，除得撥打 DR Academy 電話提出申訴外，亦得以電子郵件或書面，或至 DR Academy 之營業處所向 DR Academy 提出申訴， DR Academy 應自接獲您申訴之日起 15 日內妥適處理之。
您擔保如 DR Academy集團及其管理階層、董事、員工、代理人及承包商因 a) 該您所發布或遞交之內容 b) 您使用 本平台 c) 您違反本契約及 d) 您使用本平台時侵犯第三人之任何權利，而產生之各樣主張、要求，從而受有損失、須負擔責任、損害賠償或支出（包括但不限於合理的律師費用），您同意賠償。
• DR Academy 將於您購買課程後，開立並寄送電子發票予您。
• 惟您若於台灣以外地區購買課程，依中華民國稅法 DR Academy 得免開發票。
• 有關本契約之附件均為本契約之一部分。
• 前項附件之內容，如有與本契約條款內容相牴觸者，應為有利於您之適用。
• 本契約成立時， DR Academy 會將本契約及相關附件，提供您下載、列印儲存。
• 因本契約所生之一切爭議，雙方當事人同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。
一、線上課程退費政策
依照課程購買時的狀態有以下條件，請依照 二、如何申請退費，來信申請退款
1. 「線上課程購買後」
a. 7 日內且「未觀看任何正式付費課程內容」→ 可退還 100% 全額課程費用
b. 8-14 日內且「未觀看任何正式付費課程內容」→ 可退還 30% 課程費用
c. 超過 15 日（含）申請 → 恕不退費
二、實體課程退費政策
1. 學生於開課日三十一日前提出退費申請者，退還繳納費用總額百分之九十。
2. 學生於開課日前十日至三十日內提出退費申請者，退還繳納費用總額百分之八十五。
3. 學生於開課日前三日至第九日內提出退費申請者，退還繳納費用總額百分之八十。
4. 開課日前二日至開課日當日提出退費申請者，所收取之費用全數不予退還。
5. 課程已進行，因個人因素無法完成上課，所收取之費用全數不予退還。
6. 報名後若需延期酌收報名費之10%為手續費，開課日前七日至開課當日即不接受課程延期。延期以乙次為限，期限不得逾六個月。惟因招生不足取消上課場次，學生得再更改乙次上課場次。
7. 學生報名後倘因懷孕、受傷、手術或罹患重大疾病等因素得請求辦理延期，學生辦理延期需檢附公私立醫院證明，並經印樂確認同意。學生辦理延期手續，延期以乙次為限，期限不得逾六個月。惟因招生不足取消上課場次，學生得再更改乙次上課場次。
8. 學生報名後因罹患重大疾病無法上課，得於課程開始前7天申請轉讓並依規定完成轉讓手續後將課程轉讓予其指定之第三人使用。轉讓須提出公私立醫院證明，始可辦理。受讓人不得再行轉讓。
9. 延期或更改場次學員，退費辦法依照原報名場次日期辦理。
三、如何申請退費
請正式來信，提出有效的退費申請
a. 務必於退費申請信件中詳細說明認為課程不符合需求之原因
b. 如果我們需要你提供更多資訊，請積極配合回覆
為嚴謹確認身份，請使用 DR Academy 帳號之驗證信箱（可於「帳號設定」頁面確認），寄一封電子信件至 service@dracademy.com.tw，說明退款原因，格式如下：
信件內容：「我是 ＿＿＿＿（姓名），用此帳號購買了 ＿＿＿＿ 課程（課程名稱），因為 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請詳述認為課程不符合需求之原因），且我已了解退費僅退回實際花費金額，故提出退費申請，請協助退費程序。」
退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據
退費作業僅退回實際花費金額，若原訂單有使用折扣代碼 (Coupon) 、或是 選用優惠身份購課，皆不予退回未優惠價格。
使用分期付款結帳的訂單，須整筆訂單所有課程皆退費，無法部分或擇一課程退費
若你曾使用 LINE Points 折抵購買欲退費的課程，退費後將會退回所使用的 LINE Points
退費程序皆以信件往來通知，請務必確認收取信件（若在收件匣未看到信件，可以至垃圾信件匣或其他分類中找尋看看，並請參考「確保能正常收到 DR Academy重要通知信件」，將 DR Academy 的重要通知寄件人設為優先讀取，確保自己不漏收信件）
本網際網路課程購買暨服務契約（以下簡稱本契約），指桐新教育科技有限公司（以下簡稱「DR Academy」、「我們」、「我們的」，公司基本資料詳列如下）授權您於 dracademy.com.tw 網域之網站或 DR Academy 所有之移動裝置平台（以下合稱本平台），使用 DR Academy 透過網際網路連線、或移動裝置平台離線進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)。爰此，關於本服務之權利義務，雙方同意以本契約約定之。
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• 若我們未事先告知如第 3.1 條之約定，致您無法使用本服務或影響本服務之品質者，您得主張本契約不生效力。
• 您經由網際網路購買本服務者，於 DR Academy 所指定之網頁上點選「同意」鍵，表示同意購買本服務並同意以電子文件作為表示方式後， DR Academy 將立即以本平台的再確認機制供您確認電子文件內容，經您再次確認後，本契約成立、生效。
• 除前項情形外，經雙方於本契約書上簽名或蓋章後，本契約成立。
• 您若為限制行為能力人者，本契約之訂定，應經您的法定代理人同意，本契約始生效力；您若為無行為能力人者，本契約應由您的法定代理人代理訂定。
• 違反前項之約定者，除有民法第八十三條之情形者外，本契約不生效力， DR Academy 不得據以要求您的法定代理人負擔契約履行或賠償責任。
• 限制行為能力人於訂立本契約條款前，應主動告知其為限制行為能力人
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‣ 定期制：
您於收受 DR Academy 提供使用本服務所需之登錄帳號、序號或密碼之次日起，為期 之使用期間。 您於上述期間內得不計次數、每次不計時間使用本服務。
‣ 計次制：
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‣ 計時制：
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‣ 其他。當課程（或所購買包括但不限於圖片、文字、影像、聲音等內容，以下簡稱「內容」）處於可供使用狀態，您藉由行動裝置開始下載該內容，或開始瀏覽課程影片、內容，即視為課程（內容）已交付。此外，當您於依本契約合法購買本課程（內容）後，於未違反本契約或相關法規規定之前提下，DR Academy 將持續提供本平台之服務。
• DR Academy 應確保其就本契約所授權您使用之服務內容，為合法權利人。
• DR Academy 有違反前項之情事致您無法繼續使用者， DR Academy 將賠償您無法使用之損失，賠償以替換類似課程或全額退還該課程您所支付之授權使用費金額為限。
• 未經 DR Academy 事前之書面同意，嚴格禁止您將使用本服務之權利讓與他人，包括但不限於與他人共用您的會員帳號、分享串流、公開放映或轉售課程兌換券、折價券等。
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• 您利用本平台從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，且經 DR Academy 通知您限期 3 日改正而屆期未改正或無法改正者， DR Academy 得通知您立即終止本契約，您不得拒絕。
• DR Academy 依本條第 1 項及第 3 項之約定終止本契約者，準用第 16 條之規定。
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• 您應為其使會員帳號登入系統後所進行之一切活動、行為負責，包括但不限於衍生之相關費用。
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如本服務授權使用費預付期間逾一年且預付金額超過新臺幣五萬元者，DR Academy 就超過金額部分，將依信託法規定開立信託專戶管理或由銀行提供履約保證，作為履約保證之內容。
• DR Academy 對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。
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• 您不同意第1項之變更，得於公告後三十日內向 DR Academy 主張終止契約。 DR Academy 應準用第 16 條約定返還您本服務授權使用費金額。
學員報名課程前請務必詳閱以下條款，充份瞭解相關規定，以保障自身權益。如您因個人因素有退費需求者，退費比例與規則如下：
培訓課程退費辦法
• 線上課程：您於下列情形，且您或您購買課程時所指定之人，購買線上課程後「未觀看任何正式課程內容」內容者，得通知 DR Academy 終止契約。
• 實體課程：
• 契約終止後， DR Academy 應依前項之方式，結算、撥付本服務之授權使用費。
• 若為一次性之圖片、文字類型數位內容，不適用本條第一項課程退費之約定。
一旦您註冊購買我們的培訓/課程，即表示您已閱覽並同意以下免責聲明：
（一）簡介
本免責聲明宣告您和我們與您參加我們的培訓/課程有關的權利和義務。
您完全理解並同意，在我們的培訓/課程期間，所有練習（包括所有身體和身體姿勢、動作、活動和用力）都存在人身傷害風險，包括可能嚴重受傷或在最壞的情況下可能導致死亡。您完全理解並同意，是否在我們的教師的指導下進行練習完全是您自己的選擇。並承諾在我們的培訓/課程上，任何時候在任何練習之前、之中和之後都認真聽取和遵循我們的教師的指示。您不得嘗試任何超出您能夠舒適管理且不會造成受傷風險的勞累程度和難度的練習。在參加我們的培訓/課程時，您將對自己的健康和安全負全部責任。您在我們的培訓/課程之外的練習完全由您自擔風險。
對於您在參加我們的培訓/課程時可能遭受的任何傷害或損害（無論是自己造成的、由我們或任何第三方或任何其他方式造成的），倘非我們的過失，我們概不負責。
（二）健康和醫療狀況
您完全理解並聲明：
您的身體狀況適合參加我們的培訓/課程；您確認過去和現在均未有任何可能使您在進行任何練習時更容易受到傷害風險的醫療或身體狀況、傷害或殘疾。如果過去有任何疾病史或目前正在接受任何治療，您有義務事先告知我們。您正在或最近曾經服用任何可能使您在進行任何練習時更容易受傷風險的藥物。
在我們的培訓/課程上，您必須在任何練習之前、之中和之後認真聆聽並遵循我們教師的指示。您不得嘗試任何超出您能夠舒適管理且不會造成受傷風險的勞累程度和難度的練習。
如果您在任何時候對如何在培訓/課程上進行任何練習有疑問，您應該立即通知教師並尋求澄清。
在以下情況下，您同意在我們的培訓/課程期間立即停止練習（或繼續進行練習，風險自負）：
您感覺或經歷任何疼痛或不適的跡象。
您不願意接受可能與任何特定運動相關的受傷風險程度。
教師已指示您停止。
您同意有必要在您和參加我們培訓/課程的其他人之間留出足夠的空間。如果您感染了任何傳染性疾病或疾病，您同意不參加我們的培訓/課程，我們並有權決定拒絕您進入和參加我們的培訓/課程。您認同並接受我們對培訓/課程期間可能傳播的任何疾病或疾病不承擔任何責任。必要時我們可以自行決定要求您不要在培訓/課程上進行任何練習。
（三）不作任何陳述或保證
除了：（1）培訓/課程的日期和時間（2）費用（3）課程種類，已以書面形式明確約定，我們對我們的培訓/課程不做任何陳述、保證、承諾和保證。
在不影響前款一般性的情況下，我們不保證、不承諾：
在我們的培訓/課程上您不會直接或間接受到任何傷害。
您將達到任何特定水平的能力。
參加我們的培訓/課程會改善您的健康狀況。
培訓/課程將在任何特定時期繼續運行。
（四）責任限制和排除
對於您參加我們的培訓/課程因自身因素直接或間接遭受或承受的任何人身傷害（包括但不限於嚴重傷害或死亡），我們概不負責。對於因任何此類人身傷害而引起的任何其他損失，我們也不向您承擔責任。
對於您在培訓/課程之前、期間或之後丟失、被盜或損壞的任何個人財產，我們概不負責。您應該時刻注意您的個人財產。
對於因超出我們合理控制範圍的任何事件或事件引起的任何損失，我們概不負責。
對於任何特殊的、間接的或後果性的損失或損害，我們不對您承擔任何責任。
如果任何排除條款被視為無效，您同意我們的責任在任何情況下都以您支付於我們的培訓/課程的費用為上限。
（五）使用照片和錄像
您授權我們和任何我們的受讓人或再被授權人或其中前面任何人的許可，得使用我們培訓/課程中的任何照片、影片、影片記錄和其他參考資料或記錄，這些資料或記錄可能出於任何目的描繪、記錄或提及您肖像，包括我們、我們的讚助商和我們的被許可人的商業用途。
（六）可分割性
您同意本免責聲明構成您與桐新教育科技有限公司間之全部合約內容之一部分，免責聲明之條款和條件應在法律允許的最大範圍內有效。如果本免責聲明經某個有充分司法管轄權的法院認為其中任一條款無效，各方仍同意本免責聲明其它所有條款維持繼續有效。
（七）法律和管轄權
本免責聲明以及您與桐新教育科技有限公司之間之關係，係以中華民國法律為準據法。與本免責聲明或我們的培訓課程有關的任何爭議，各方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
（八）我們的詳細信息
在本免責聲明中，“我們”指（而“我們”和“我們的”指）桐新教育科技有限公司。
您對於 DR Academy 所提供之本服務，除得撥打 DR Academy 電話提出申訴外，亦得以電子郵件或書面，或至 DR Academy 之營業處所向 DR Academy 提出申訴， DR Academy 應自接獲您申訴之日起 15 日內妥適處理之。
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• DR Academy 將於您購買課程後，開立並寄送電子發票予您。
• 惟您若於台灣以外地區購買課程，依中華民國稅法 DR Academy 得免開發票。
• 有關本契約之附件均為本契約之一部分。
• 前項附件之內容，如有與本契約條款內容相牴觸者，應為有利於您之適用。
• 本契約成立時， DR Academy 會將本契約及相關附件，提供您下載、列印儲存。
• 因本契約所生之一切爭議，雙方當事人同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。
一、線上課程退費政策
依照課程購買時的狀態有以下條件，請依照 二、如何申請退費，來信申請退款
1. 「線上課程購買後」
a. 7 日內且「未觀看任何正式付費課程內容」→ 可退還 100% 全額課程費用
b. 8-14 日內且「未觀看任何正式付費課程內容」→ 可退還 30% 課程費用
c. 超過 15 日（含）申請 → 恕不退費
二、實體課程退費政策
1. 學生於開課日三十一日前提出退費申請者，退還繳納費用總額百分之九十。
2. 學生於開課日前十日至三十日內提出退費申請者，退還繳納費用總額百分之八十五。
3. 學生於開課日前三日至第九日內提出退費申請者，退還繳納費用總額百分之八十。
4. 開課日前二日至開課日當日提出退費申請者，所收取之費用全數不予退還。
5. 課程已進行，因個人因素無法完成上課，所收取之費用全數不予退還。
6. 報名後若需延期酌收報名費之10%為手續費，開課日前七日至開課當日即不接受課程延期。延期以乙次為限，期限不得逾六個月。惟因招生不足取消上課場次，學生得再更改乙次上課場次。
7. 學生報名後倘因懷孕、受傷、手術或罹患重大疾病等因素得請求辦理延期，學生辦理延期需檢附公私立醫院證明，並經印樂確認同意。學生辦理延期手續，延期以乙次為限，期限不得逾六個月。惟因招生不足取消上課場次，學生得再更改乙次上課場次。
8. 學生報名後因罹患重大疾病無法上課，得於課程開始前7天申請轉讓並依規定完成轉讓手續後將課程轉讓予其指定之第三人使用。轉讓須提出公私立醫院證明，始可辦理。受讓人不得再行轉讓。
9. 延期或更改場次學員，退費辦法依照原報名場次日期辦理。
三、如何申請退費
請正式來信，提出有效的退費申請
a. 務必於退費申請信件中詳細說明認為課程不符合需求之原因
b. 如果我們需要你提供更多資訊，請積極配合回覆
為嚴謹確認身份，請使用 DR Academy 帳號之驗證信箱（可於「帳號設定」頁面確認），寄一封電子信件至 service@dracademy.com.tw，說明退款原因，格式如下：
信件內容：「我是 ＿＿＿＿（姓名），用此帳號購買了 ＿＿＿＿ 課程（課程名稱），因為 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請詳述認為課程不符合需求之原因），且我已了解退費僅退回實際花費金額，故提出退費申請，請協助退費程序。」
退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據
退費作業僅退回實際花費金額，若原訂單有使用折扣代碼 (Coupon) 、或是 選用優惠身份購課，皆不予退回未優惠價格。
使用分期付款結帳的訂單，須整筆訂單所有課程皆退費，無法部分或擇一課程退費
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